Ans：估價後價格為“初步估價價格”，經檢測中心檢測後，會更新最後檢測結果與金額至您的手機上，僅需透過手機即可知道最終估價金額，並且選擇是否同意回收。

包裝規範影片：https://youtu.be/vIcxM4_TfR4 * 超商門市寄件注意事項：材積最長邊≦ 45公分，最長邊≦ 45公分，長＋寬＋高合計≦105公分，重量≦ 5公斤

Ans：成功回收後贈送的OPENPOINT點數必須要在當年度的12月31日前使用完畢，逾期點數將會自動失效。

Ans：舊機回收過程全程免費,但若寄出設備不符合訂單規格,或非訂單申請之設備，裝置無法正常使用及檢測、山寨機、高仿機、遺失模式、帳號未解除、非法來源、個人資料提供不實或不完整等原因,回程運費需由客戶負擔(如:寄錯 包裹一衣服...等)

回收前必須將產品自行完成產品內資料及數據備份，並清除資料還原初始值，檢測中心無提供備份、保留或轉移資料之責任。但就資料刪除安全性，本檢測中心使用iMT 軍規資料刪除 ISO2700 清理步驟。細節請參考  這裡。

Ans：申請資料錯誤時，歡迎透過客服聊聊詢問，亦可以撥打免費電話：0800-866-711。

為確保回收金轉帳銀行同簽約人，避免錯誤。 簽署買賣合約書確保商品來源無虞時，需證件佐證資料正確。 亦證明我們所支付的回收金額正當性。 對於您所有個人資料，我們會謹慎管理，不會造成您的個資外洩。   您上傳的證件我們都會套用「僅供7-ELEVEN機回收使用」字樣，如果擔心也可以先後製或是手寫在影印本上，再上傳照片，感謝您

Ans：可以，但您必須將數位存摺轉匯出存摺封面 轉存網址：https://blog.swap.work/identity-recognize/digital-account/ 另目前數位存摺匯出存摺封面功能只支援下列四家： 台新 Richard 永豐 DAWHO 國泰 KOKO 中信 [...]

登入 Richart後，在 App 內下方的分頁列上，點選最右邊的「我的」。 進到 Richart 設定的相關頁面，往下找到「服務」這區塊，選擇「存摺封面及 3 個月帳戶明細」。 點選「確認寄送」後就可以至原留電子信箱收信。 [...]

Ans：需年滿（含）18歲，未滿18歲需請家人協助申請。